返金・キャンセルについて
HouseAIのご相談・お問い合わせは無料です。料金は発生しません。あわせて、紹介する外部サービスの返金・キャンセルの扱いについても説明します。
1. HouseAIの相談は無料です
お問い合わせページからのご相談、資料の閲覧、記事の利用に料金はかかりません。利用規約第1条のとおり、本サイト上で有料サービスの契約、商品の注文、代金の受領は行っていません。そのため、HouseAI自身のサービスに対する返金は原則として発生しません。
2. 対象
お問い合わせフォームでのご相談は無料のためキャンセル料はかかりません。都合が悪くなった場合は、あらためてお問い合わせページからご連絡ください。折り返しの日程を調整し直します。
3. 除外・対象外
本サイトが紹介する献立サービス、家電、AIサービスなど外部の製品・サービスは、HouseAIが販売・仲介するものではありません。それらの返金・キャンセルは、各提供者が定める条件に従います。ご購入・ご契約の前に、提供者の公式な返金・キャンセル規定を必ずご確認ください。
4. 今後、有料の相談・研修を追加する場合
法人向けの個別相談や研修など、有料のメニューを新たに設ける場合は、申込みの前に金額、キャンセル期限、返金の条件をその都度明示します。無断で代金を請求することはありません。この頁は、有料メニューを追加した時点で内容を更新します。
5. お問い合わせ
返金・キャンセルに関するご質問は info@houseai.click、または045-263-8420（受付：平日 10:00〜17:00（土日祝休み））までご連絡ください。
6. 準拠法
本方針は日本法に準拠します。外部サービスとの取引に関する紛争は、お住まいの地域の消費生活センターまたは消費者ホットライン（188）にもご相談いただけます。